【健康醫療網／記者陳靖安報導】根據統計，113年家庭照顧者關懷專線接獲的來電問題，以情緒支持類型最多（29.4%，較前一年增加2.5%），而情緒支持中以「傾訴照顧壓力，如焦慮、憂鬱、無力、疲倦、憤怒等（42%）」最高，其次為「與被照顧者溝通困難」（23.3%，較前一年增加1.5%），「與其他家人溝通困境」（20.0%）等。顯示多數照顧者難以抒發內心壓力，「傾訴」成為主要來電需求，家庭溝通問題總計占比43.3%，也顯示照顧者需要專業人員的介入與協助。
長照3.0將啟動 讓照顧者「照顧不離職、照顧有喘息」
長照2.0自106年推動以來，服務涵蓋率已近八成五，同時建置家庭照顧者關懷專線0800-507272及多處家庭照顧者支持服務據點（下稱家照據點），就近提供照顧者服務。而賴清德總統提出的長照3.0政策重點之一，即是「照顧不離職、照顧有喘息」，未來政府將持續「強化家庭支持」，讓各縣市社區據點、長照服務機構及家照據點，均能作為支持在地長照家庭的堅實後盾。
家照據點全台佈建 衛福部強化家庭照顧支持網絡
衛生福利部呂建德次長表示，截至114年5月，全國22縣市已設置134個家照據點，由全台近300位受過專業訓練的家照專員針對不同家庭照顧者的需求，提供必要的支持服務。此外，衛福部在113年辦理「長照與身障家照據點共融試辦計畫」，透過資源整合，讓單一家照據點能共同為長照、身心障礙者和精神病人的家庭照顧者提供支持服務，以提高服務效益，同時也能增強工作人員的專業能力。
運用長照資源與家照專員協助 持續照顧韌力
家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍表示，每位家庭照顧者於不同照顧階段所遭遇的問題與需求都不同，因此長期照顧不僅要有資源，更要有「準備、彈性與樂觀」的照顧韌力。
家庭照顧者的照顧樣態多元，但在家照專員協助下，多可運用長照資源選擇適合自己家庭的照顧安排。民眾如有任何長照需求或照顧壓力與安排問題，歡迎撥打0800-507272家庭照顧者關懷專線（亦可至LINE官方帳號搜尋「家庭照顧者關懷專線」，即時提供相關資訊及活動訊息參考），或撥打1966長照專線，專線人員將提供專業協助。相關服務資訊亦可上1966衛福部長照專區網站（https://1966.gov.tw
