【健康醫療網／記者林則澄報導】隨著青少年每日使用網路與社群平台時間增加，網路霸凌、詐騙、性影像散布等風險，也成為各界關注焦點。Meta將在台灣推出「家庭中心」新功能，以整合Instagram、Facebook、Messenger及Meta Horizon等社群媒體的青少年帳號，成為家長協助掌握孩子的網路使用狀況的工具。衛生福利部政務次長呂建德表示，時下不少青少年已是「數位原住民」，背後往往也伴隨諸多挑戰，需由政府、民團、平台與家庭方面共同合作，以建構網路安全防護網。
Meta亞太區產品公共政策總經理蔡錦文指出，Meta在多國版本的Instagram、Facebook與Messenger陸續導入「青少年帳號」機制，針對18歲以下用戶預設較嚴格的保護措施，包括帳號預設為私密不公開、限制陌生人私訊、隱藏不適齡內容，並提供螢幕時間管理與睡眠模式等功能。另針對不適齡內容方面，Instagram也參考13歲以上電影分級標準與家長回饋，更新適齡內容守則，預設隱藏或不推薦含有性暗示、血腥暴力、不雅言語或描繪高風險行為的內容，而若家長希望替孩子設定更嚴格的瀏覽體驗，也可選擇額外管控的「限制內容」設定，相關功能未來數月也將於台灣版本的Facebook上線。
18歲以下預設保護機制 16歲以下更改設定需家長同意
蔡錦文總經理說，目前Meta針對18歲以下用戶將自動套用青少年帳號機制，若16歲以下青少年想放寬相關設定，則需取得家長同意，系統也透過AI技術輔助辨識年齡，除了依帳號所填寫的生日資訊辨別用戶身分外，更會分析使用者在社群上的操作行為與違規紀錄，若系統懷疑帳號實際年齡低於申報年齡，將要求用戶進行年齡驗證。
不過他也坦言，平台端仍難完全確認「監護者是否真具家長身分」，但目前同樣會透過帳號所填寫的生日、操作的內容與違規紀錄等面向判斷，降低假冒監護人情況發生，至於13歲以下帳號，Meta目前原則上禁止申請旗下社群媒體，若系統發現疑似未滿13歲的用戶，透過謊報年紀成功註冊帳號，也會發送通知要求使用者透過自拍照或其他年齡驗證方式，重新確認是否符合年齡規範，未通過驗證前將暫時限制使用。
「家庭中心」新增跨平台整合 家長可集中管理監護設定
另一方面，Meta自2022年推出「家庭中心」功能後，此次也新增跨平台整合功能，讓家長能在同一處查看並管理Instagram、Facebook、Messenger及Meta Horizon上的監護設定，不需反覆切換不同應用程式與頁面，而若青少年未加入家庭監護，帳號仍會維持青少年帳號預設的設定。
衛福部：網路霸凌、性剝削、已是兒少網路安全重點
呂建德次長表示，衛福部於民國112年度設立「性影像處理中心」，在114年受理的案件中發現，性影像散布內容以短影音平台占40.4%最多，其次為色情網站占25%、部落格占18.3%、即時通訊軟體占7.5%、社群平台5.5％，顯示青少年網路使用風險已橫跨不同平台，目前政府關注的除了兒少不當內容接觸風險外，更包括網路成癮、霸凌、詐騙、隱私外洩等問題，這些都可能影響青少年心理健康與人格發展，衛福部也促成推動《兒童及少年福利與權益保障法》及《兒童及少年性剝削防制條例》修法，希望透過法制與相關平台防堵機制，強化兒少網路安全。
▲衛福部政務次長呂建德。
專家：孩子遇網遇險最怕被責備 家長可這麼做
台灣展翅協會副秘書長陳逸玲表示，許多青少年並不喜歡家長以「糾察隊」方式管理自己，因此家長可先理解孩子為何使用網路，而非直接將此行為貼上負面標籤，甚至用教訓、否定或禁止等方式要求晚輩不做某事，反而易讓孩子拒絕親子溝通。她也分享，實務上不少孩子遇到網路詐騙、霸凌或性影像外流等事件時，最害怕的不是被陌生人知道，而是擔心家長責怪自己，因此刻意隱瞞，而當孩子願意開口求助時，家長可先試著給予安慰，並肯定孩子願意坦露心事，而非急著責備。
一旦孩子因網路蒙受身心或財產方面的損失，陳逸玲副秘書長與iWIN網路內容防護機構副執行長劉昱均都建議，家長可先帶孩子報警，後續警方、社工師及衛福部性影像處理中心便能介入，包括通知平台移除影像、協助被害人後續心理輔導等措施。劉昱均副執行長也說，目前性影像處理中心也與Meta等平台合作，若確認帳號涉及散布性影像，平台除了可下架相關內容，也會檢視帳號是否涉及其他違規行為，必要時凍結帳號，避免持續危害其他青少年。另針對深偽技術（Deepfake）所變造的影像，陳逸玲副秘書長說，台灣展翅協會目前也有「數位指紋（hash值）」比對機制，可將影像轉換為數位辨識碼並建立資料庫，協助降低影像跨平台散布風險。
