日本SaaS新創公司Caddy執行長加藤勇志郎近日接受《DiamondOnline》專訪時表示，公司美國業務在兩年間成長數十倍，並分享拓展海外市場的經驗。他認為，企業進軍國際市場的關鍵並非與同業競爭，而是解決客戶長期存在的營運痛點，相關經驗也為積極布局海外市場的台灣科技業與新創企業提供參考。加藤勇志郎指出，許多SaaS企業進入美國市場時，往往將其他軟體公司視為主要競爭對手，但真正需要突破的是企業內部既有工作流程及營運模式。以美國製造業為例，資料分散、管理效率不佳及資訊整合困難，仍是許多企業面臨的共同挑戰。Caddy選擇聚焦改善製造業資料管理及流程效率，透過解決實際問題建立市場競爭力，而非單純投入產品功能競賽。加藤勇志郎表示，生成式人工智慧（GenerativeAI）的快速發展，也為SaaS產業帶來新的成長機會。透過AI技術分析大量製造數據，可協助企業提升營運效率、改善決策品質，進一步創造差異化價值。市場分析認為，AI正逐步成為企業軟體服務的重要競爭優勢。加藤勇志郎認為，日本若希望培育更多估值超過100億美元的企業，必須鼓勵更多新創公司積極拓展海外市場，透過國際化擴大市場規模與成長空間。市場人士指出，相關觀點同樣適用於台灣。台灣具備半導體、AI、智慧製造及資訊服務等產業優勢，若能結合技術創新、深入理解海外市場需求，並善用AI提升產品競爭力，可望提升國際市場布局能力，進一步擴大全球商機。
