你對自己了解多少？而你又如何了解自己的性格、想法、作為？以上兩大問題正是追求「自我意識」的關鍵所在，用意在於：誠實評定自己的強項與弱點。我身為心理諮商師，對於提升案主的「自我意識」，深具使命感，因為這攸關卓越的領導力能否得到充分的發揮。法國存在主義哲學家尚-保羅．沙特(Jean-Paul Sartre)在所著《存在與虛無》(Being and Nothingness)一書中，提及一名男子在旅館客房中，透過鑰匙孔向外偷窺他人，他的注意力完全被鄰房室內可見的景象所吸引，可惜，「突然間，我聽到從走廊傳來腳步聲，此時有人正在看著我。」現在，偷窺者的注意力立刻從鄰房的景象，轉移到走廊上的這個人，當偷窺者想到此人勢必會質疑自己的所作所為，頓時感到羞愧萬分。舉這個例子重點在於：當我們努力讓他人接受我們的領導之際，我們做了什麼或我們如何做事其實並不重要，重要的是他人如何詮釋我們做了什麼，以及我們如何做到這一點。假使我們對於自己造成他人的影響毫無意識的話，長久下來，一定會減損我們的行動力。
#@1@#企業領導者在「自我意識」上得分偏低，亦代表我們之中很多人只把注意力放在下一場會議、另一場會報或後續的營運目標上，卻不曾想過何以我們要這麼做？更別提我們可曾想過自己平日這樣的作為究竟恰不恰當？事實上，我們時常認為事情都在自己的掌握之中，只有在發生意外或發現有人並未按照我們預期的方式辦事時，才會被迫檢視自己的作為對問題本身可曾造成什麼樣的影響？請參考以下這則案例：維克倫來自加拿大的分支機構，他的事業原本一帆風順，如今卻出現停滯不前的困境。當他開始大刀闊斧重整人力，希望建立績優表現的工作團隊，以便再創事業佳績之際，我花了很多時間當他的諮商師。某天，維克倫來找我，隨口說要「毀掉」新成立的工作團隊，一切從頭開始。我問道：「為何要這麼做？你已經花了那麼多的心力跟時間，好不容易才把這個團隊籌組起來！」他說他也不確定這麼做到底對不對，但至少比維持現狀來得好。我對他含糊不清的回答頗有意見，因為距離成功只差幾步之遙，他難道要把過去的成果毀於一旦？顯然事有蹊蹺，我開始向他提問，徵詢他對於穩定的狀態，及變動的局勢有何感受？看他比較喜歡哪一種，並試圖找出箇中原因。最後，維克倫才提起他的父親，是一名任教於加拿大知名學府的資深教授。他的父親非常著重表象，因此，以往每逢父親有升官或加薪機會，他們就會舉家遷居，搬進更大的新房子住，好讓周遭同事及社區鄰居都知道這個光榮事蹟。維克倫回想起曾經有一次搬進新家之後，父親才赫然發現經濟負擔沉重，家用幾乎耗盡，所剩無幾，半年之間，全家人只吃白米飯度日。接著，我詢問維克倫是否從自己與父親身上，看到類似的性格和作為？維克倫坦承自己與父親一樣，堅信若想獲致事業成功，就得時時處於變動的狀態中。因此每當他一心一意想要獲得功成名就之際，他的工作團隊也就跟著倒楣，被迫「只能吃白米飯度日」。顯然維克倫正是一個缺乏「自我意識」的代表，因為他不僅不在乎自己為何會有這樣的作為，並且對於自己對他人所造成的影響漠不關心，毫不在意。每當我為案主的「自我意識」做診斷，以及測量其「自我意識」高低之際，我會以下列三個問題徵詢對方的反應：第一，你是否意識到自己的作為會對他人造成什麼影響？當你覺得有必要改變自己的作為時，你會這麼做？第二，關於你自身的強項及弱點，你會不會主動從不同的來源(例如：親朋好友、同僚、同事等)尋求回饋、建言？第三，當你在聽取他人給你回饋或批評時，你能否保持風度，既不會充耳不聞，也不會築起防衛心，更不會遷怒對你提出建言的人？
#@1@#第一個問題的主旨在於確認案主是否將自身的注意力，完全放在自己或他人身上；或者，比較理想的方式是兼顧自身與他人的反應。若想進一步解答第二個問題，就得先了解他人對自己的評價，才有機會評估自己的言行是否曾對他人造成影響。也就是說，除非我們有自知之明，了解自己做了什麼，才有可能重拾過去的優異表現。舉例來說，多年來，我一直跟克里斯及凱西兩位企業分析師保持良好的合作關係，每逢他們完成一場會報或參加一場會議之後，他們就會立刻聚在一起，針對彼此剛才的表現給予回饋意見：在會場上察覺到什麼？哪些部分進行得很好？哪些部分則需要改進？後續可以採取什麼實際的做法？克里斯及凱西是我所見過具備高度「自我意識」的人，因為他們充分了解別人的回饋意見，對於自身的成長及日後的成功有多麼地重要。也深知應該接受回饋意見來修正自己，不能等到年中工作表現評鑑，或年終績效審核時，才來亡羊補牢。也就是說，保持良好績效，正是個人每日的例行工作目標之一。至於第三個問題，則是在探討案主是否具備開放的心胸，坦然接受他人的回饋意見。當聽到他人給予建言時，案主會不會開始自我防衛？
#@1@#在平的世界找牛市─何時何地都賺錢的多頭策略作者：包伯．佛利區(Dr. Bob Froehlich)譯者：陳儀出版社：麥格羅．希爾出版日期：2009年5月這個世界上，永遠都存在一個多頭市場，也就是我們習稱的「牛市」。你只需要知道它在哪裡，以及如何找到它，就能掌握先機，賺到最多的財富。本書將幫助你鎖定最重要的趨勢和事件，讓你掌握他人未能擁有的優勢，進而獲取最大利潤。東京新銳設計作者：光乍現工作室(IDEAfried Studio)出版社：天下文化出版日期：2009年5月多變的東京，將爭取2016年舉行奧運。這個台灣人熟悉的城市，又將有一番變貌。本書鎖定東京現在市場最紅、名聲最響亮的20位新銳設計師，深入訪談，從他們的作品、他們的人生歷練，帶讀者領略頂尖設計師的思考邏輯、創意來源、工作哲學，也掌握最新的設計趨勢。他們的嶄新創意，將帶領東京設計邁向另一個高峰。
