Web2.0的時代來臨,讓個別消費者的力量得以透過無遠弗屆的網路,以集體的方式得以展現。在席捲一般消費市場之後,這股擋不住的潮流也滲透到了傳統上由專業人士掌握的不動產市場。不動產市場受到web2.0的影響,首先來自於網路上眾多免費的市場和評價工具可供消費者利用,這項改變已經讓消費者掌握了比以往更為豐富、更為透明的房地產資訊。而現在房地產市場面臨了一項全新的科技革命,而發動這場革命的不是別人,正是《時代》雜誌2006年的年度風雲人物——你!根據CNNMoney.com的報導指出,之前已經存在好幾年的不動產部落格,去年在美國忽然以爆炸性的速度成長。這些網站對美國各地的城鎮和社區提供了豐富多元的個人評論意見和真真假假的資訊與說法。在過去,不動產市場業者一直有著把關的心態,他們之所以能夠吸引客戶,是因為它們擁有別人沒有的資訊,而且可以從中獲利。但是隨著網際網路的盛行,現在每個人都可以自己創立和經營一個網站,提供並收集所有的房地產市場資訊,讓整個產業的運作模式完全因而改變,而網路上也開始有人將來自不同部落格的資訊加以彙總,然後按照社區或者郵遞區號來供有意買房子的消費者搜尋。以Outside.in這個網站為例,根據CNN報導指出,這個成立才不到半年的網站收集全美55個城市當中,超過3,000個不同社區的部落格資料。這些部落格所提供的房市資訊包羅萬象,從新建案的品質、學區的好壞,到附近的熱門餐廳,甚至個別房地產經紀人的好壞批評都包括在內。而這些網站和一般房地產經紀的專業網站最大的不同點是,它們非常鼓勵讀者提供個人意見和資訊內容。不論你是覺得家裡附近的義大利餐廳服務態度很差,還是認為社區街道上的垃圾沒有及時清理乾淨,都能夠在網路上發洩或抱怨。CNN的報導當中也提到了另一個網站Homethinking.com,這類網站的作法則和一些汽車網站或旅遊網站類似,只不過汽車或旅遊網站是請網友對購買的車款或居住的旅館評等打分數,而Homethinking.com則是邀請顧客替服務他們的房地產經紀人打分數。這些作法都能夠讓市場對消費者而言變得更為透明,他們能夠更精確地掌握市場價格、找到最專業的不動產經紀人,以及對特定城市或社區有更深一層的了解。而另一方面,不動產業者也需要對此趨勢做出因應,因為這些房地產網站已經取代了傳統不動產業者所提供的部分服務。業者不但失去了專屬資訊的優勢,現在更無法單靠一面之詞隱瞞建案或社區的缺點。更不用說提供屋主自售資訊的網站,讓它們失去多少賺取佣金的機會了。面對Web2.0帶來的衝擊,不動產業者只有兩個選擇:不是參與這股潮流,就是假裝這一切都不曾發生。而哪一個做法才是正確的選擇,相信已是顯而易見了。