去年12月29日,SOGO復興館一開幕,迅速加熱復興南路與忠孝東路、市民大道交口一帶商圈的租金行情。就在市民大道和復興南路交口的三角窗店面,現由北海道麵包坊和過季服飾店承租,三重水果商的許姓房東趁著房租行情拉在高檔,在今年元旦過後,悄悄釋出店面。這個上億金額的超級大案,是許多房仲經紀人想搶進的機會,房東卻專案委託給入行不到3年的年輕人,由他所屬的信義房屋獨家銷售,他究竟是誰?答案是信義房屋東門店專案經理黃浩中,在去年信義房屋的年度競賽中,從前年第22名躍升至第6名,成交總金額從5億元進步到8億元,7成的成交業績都是靠店面開發與銷售。
#@1@#許先生早在去年就與黃浩中合作過,因此放心把這個燙金店面,再次交給他銷售。許先生原先在忠孝東路4段巷內有個店面,去年初交由其他仲介公司銷售,8個多月一直賣不掉,黃浩中接手開發後,一周就賣掉了,許先生樂得送了兩箱櫻桃給黃浩中,並暗自決定:未來其他店面交由他賣準沒錯。就以忠孝東路四段的這個店面來說,當時承租方是補習班,黃浩中不僅把基本資料傳遞給同仁,還幫忙重塑產品:忠孝商圈的小坪數店面多是跑單幫的個性小舖,不如把店面畫分小單位,標示可經營的型態。因此,他寄給同仁的銷售建議上,繪圖隔成四個小店面,也把平台、天井加蓋、浴室、停車位等細部資訊標示,同仁依照他的行銷建議跟買方接觸,在7天內順利成交。
#@1@#去年年底,許先生再度釋出8個多月銷售不出去的店面給黃浩中。這是位於萬華區原味燒店面,離龍山寺商圈有段距離,而且本身遇路衝,所以交給黃浩中之前,一直難以成交。黃浩中在對同仁的銷售建議上,再度展現重塑產品的行銷面。為了讓買方能領受商圈氣氛,他強調帶看的行程:捷運站→萊爾富→鵝肉→麻油雞→「原味燒」→蚵仔煎→鹿肉,讓客戶感受每攤的熱絡氣氛,還交代同仁:附近有華西街夜市,記得帶客戶去喝一杯蛇血來清火。短短3天,這個案子就由一名基督徒的投資客買走──路衝對他來說一點都不重要,重要的是,客戶感受到不僅買了店面,也買到萬華小吃的熱賣點。
#@1@#除了開發能力之外,他在銷售上,也有獨到的分析能力。去年同事開發了長春路和新生北路交口的三角窗店面,由於長春路的人潮從中山北路、林森北路交口往東走漸少,到了與新生北路一隔,人潮更是稀落,因此這個店面,就因為馬路相隔,租金開價不到一半。市況較「冷」的店面,對黃浩中來講依舊不困難。他觀察附近商圈,都是做固定客戶的生意,並非做流動人口的商機。他對客戶說明:大部分的老牌餐廳做出口碑之後,反而不怕房東漲租金,因為只要租金一漲,他們照樣可以在附近的巷子另起爐灶,尋找便宜的店面承租下來,而光顧的老客戶只要能在附近找到老店,是否在大馬路邊,或在巷子旁,一點都無所謂。黃浩中表示,他會到附近每家店裡觀察裝潢,包括設計風格、層板材質、地磚拋光方式等,畢竟裝潢風格和材質,也是跟著流行走的,因此可推估承租時間。他發現:這些店面的承租商都不是新客,肯定有穩定收益。除了上述兩點,黃浩中再以陸客觀光潮的切點去說服買方。雖然,這個店面距離晶華酒店商圈有段距離,但是未來大陸觀光客人潮迅速增加,現有旅館不敷使用,商圈四周的巷弄就會再增設旅館,又會帶進更多觀光客。這些說法受到買主的認可,就順利成交,沒想到一個多月後,還有別的投資客開價高出好幾百萬想要接手。曾經透過黃浩中投資幾個店面,目前經營餐飲的李先生表示,黃浩中對店面的分析能力很中肯,「如果業務員勸說我去看店面,結果發現他粉飾問題;或是我自己算過,發現業務員講的數字都是膨風的,我就不再相信這個業務員了,」李先生說,「『浪費我時間、把我當傻瓜』的,我都不想再接觸。」
#@1@#除了「蘋果」級的店面,「芭樂」級的店面,黃浩中依然賣得掉。曾經有個在中山區雙城街,承租方是有陪酒小姐的卡拉OK店面,同事開發後,沒有多少業務有興趣銷售。黃浩中卻感興趣,他研判這種地區的買方應不排斥該業種,他告知一名從屏東來台北投資的警察,這名警察有點動心,但不確定是否可順利收租。營業額向來是店家的秘密,更何況是在業種敏感的商家,黃浩中決定親自查訪。「你進去後仔細觀察這家店,其他的交給我來處理,」黃浩中說,並拉著警察到店裡,黃浩中忙著問酒錢怎麼算等,借廁所途中,在幽暗的樓梯間內,他看到了「小姐業績排行榜」就貼在牆上,把阿嬌、阿花等小姐的每月業績加總,他微笑著:這家店的租金一定拿得到,買下一定賺!黃浩中最後讓這名警察投資客吃了定心丸,終於順利成交。
#@1@#「我一再跟浩中買賣店面,是因為他不強調投報率,我欣賞的,反而是他對於相關資訊的分析能力。」從事貿易商的王先生,曾跟黃浩中買過幾次店面,這樣說道。去年9月16日,正是綠營開始回應紅衫軍,開始進入凱達格蘭大道遊行,政治氣氛緊繃的一天。黃浩中拉著王先生,在雨中鑽過兩個拒馬,穿越封鎖線,就為了要他看開封街的一個店面。儘管耳邊的政治激情口號聲不斷,黃浩中依然在最短的時間,站在這個店面前簡報:在車站商圈的人潮,和三鐵共構的利多下,若不含公設面積的話,等於每坪開價1000萬元,仍很值得。他並分析附近的行情,以及以3000多萬元,就可擁有台北車站商圈店面的稀有性;30分鐘後,王先生決定買下,當天晚上見賣方就成交,從案子開發出來到賣掉,只有一天。「他非常專注在每個案子,幾乎跟他見面的客戶都會成交。」黃浩中的主管、信義房屋東門店店長陳振福說。至於他自己怎麼看待成功?黃浩中說,就是每天歸零,用心蒐集資訊,行銷前先自我思考,就會相信:沒有賣不掉的店面!