馬來西亞數位部今日正積極審視並處理科技人才電子簽證（Employment Pass, EP）申請延遲的問題，此舉為回應產業對簽證審批效率的擔憂，並預計實施短期與長期改進措施，以吸引並留住國際科技專業人士，進一步鞏固其作為區域數位樞紐的地位。
為此，數位部正與馬來西亞數位經濟機構（MDEC）及各產業業者密切合作，共同解決電子簽證的積壓問題。據了解，MDEC 已增加人力配置，以應對大量新增的科技人才簽證申請。MDEC 也與全球商業服務（GBS）馬來西亞協會以及聯絡中心協會等產業團體攜手，持續收集意見並提供最新進展。政府方面表示，將加強各機構間的協調，並持續改進相關流程，以加快電子簽證的審批速度。
報導指出，全球商業服務（GBS）產業是推動馬來西亞數位經濟發展的關鍵動力，不僅能吸引投資，也能創造大量就業機會。為強化馬來西亞作為東協全球商業服務中心的地位，政府預計將投入 98.7 億令吉的資金。作為推動數位經濟的一環，GBS 馬來西亞協會已發表《GBS 馬來西亞 2025 年中期報告》，並與馬來西亞國民大學（UKM）建立戰略合作關係，雙方已簽署合作備忘錄，以共同推進相關倡議。此外，檳城投資機構（InvestPenang）與 MDEC 等單位也聯合成立了檳城全球商業服務產業學院（Penang GBS Industry Academy, PGIA），致力於培育具備前瞻性數位技能的專業人才。
早在 2021 年馬來西亞科技月（Malaysia Tech Month 2021, MTM’21）期間，來自數位全球商業服務（DGBS）產業的國際科技巨擘便曾表達對馬來西亞作為投資目的地的信心。透過這些措施，馬來西亞期望能有效解決國際人才引進的障礙，提升其在全球數位經濟中的競爭力。
