隨著生成式人工智慧（AI）應用加速普及，企業對網路基礎設施的需求正經歷典範轉移。一份最新報告指出，約53%的日本企業對「網路即服務」（NaaS）展現高度關注與期望，顯示企業網路正從傳統自建模式邁向訂閱制服務，以應對數位時代的挑戰。
NaaS模式讓企業無需自行建置與維護網路硬體，如線路、路由器、交換器等，而是如同雲端服務般，以訂閱形式按需使用所需的網路頻寬與功能。它整合了虛擬網路建置、流量控管與全面的資安防護，包含防火牆及零信任功能等，其中安全存取服務邊緣（SASE）更是NaaS的常見交付形式之一。
近年來，企業在營運上面臨多重壓力，促使NaaS需求升溫。首先，2026年生成式AI在企業中的廣泛導入，導致圖像、影片、語音等大容量資料傳輸日益頻繁，傳統VPN或固定線路已難以負荷，造成頻寬不足。IT記者 小平貴裕（Takahiro Kodaira）指出，生成式AI會產生「難以預測的負載高峰」，若依傳統模式預估最大負載進行設備投資將導致成本過高，但若限制投資則會影響效能，而NaaS能彈性擴充頻寬，有效化解此兩難困境。
其次，IT人才短缺問題日益嚴峻，特別是網路領域的專業性高，設計、建置及維運工作負擔沉重。導入NaaS可將大部分維運業務委託給服務供應商，緩解企業內部的人力壓力。再者，混合辦公模式已成常態，傳統「以辦公室邊界保護內部網路」的安全模型已不再適用。NaaS提供不限地點的存取控制與資安功能，與零信任資安理念高度契合。
NaaS的應用場景廣泛，例如製造業隨著智慧工廠發展，物聯網（IoT）裝置與邊緣設備的連結需求劇增；金融機構及政府機關為符合嚴格資安規範並推動雲端轉型，整合資安功能的NaaS成為可行選項；而多據點營運的零售與服務業者，也能藉由NaaS快速部署網路，解決新設據點時線路鋪設的高成本與冗長時程問題。
小平貴裕強調，過去網路常被視為「成本中心」，但在AI與雲端時代，網路的品質與彈性直接影響企業績效。因此，NaaS不僅是成本節省工具，更代表網路已轉型為影響企業決策速度的「策略基礎設施」。儘管導入NaaS可能面臨與既有系統整合及廠商綁定等挑戰，但在MM總研預期下，日本NaaS市場在2030年代前期有望維持年均20%至30%的成長，顯示其在企業數位轉型中的戰略地位日益重要。
