你可以想像，未來身在AI智慧之城的我們，過的會是什麼樣的生活？當AI科技導入城市的治理時，帶來的優勢又是什麼？AI，是這兩年來討論最多也最廣泛的議題，各縣市也積極推動智慧城市的發展，對於新竹縣而言，縣長楊文科認為，AI對於政府來說，最重要的從來不是「有沒有跟上流行」，而是AI到底能不能真正幫助人民、解決生活中的問題。
位於科技產業聚落的新竹縣推動「AI元年」，正式宣告「智慧守護之眼」及「智慧沙盒創新計畫」兩項計畫正式啟動，楊文科表示，新竹縣是全台人口增加，最年輕的城市之一，也更有條件成為台灣智慧城市的重要示範區，所以他已提早布局，從Open Data、My Data，到2026年正式成立數位發展處，一步一步推動數位轉型，也把AI真正導入公共治理。
智慧守護之眼即時預警通報 縮短黃金應變時間
推動AI城市治理，第一步就是「智慧守護之眼」計畫的啟動。楊文科表示，智慧守護之眼導入最新一代視覺語言模型（VLM）技術，協助將監視器設備，從傳統的「被動記錄、事後調閱」轉向「即時偵測、主動提示」，可強化公共空間的安全靭性，提升新型態異常事件的應變效率，也可大幅降低誤判率。
當危險發生時，每一秒都很關鍵！楊文科對於城市的安全治理非常重視，他認為如果系統能提早辨識異常事件、即時通報，就可能多守住一份安全、多爭取一點黃金時間。未來透過導入AI視覺語言模型技術，監視器的系統，就不再只是傳統監看畫面，而是能主動發現異常狀況，第一時間就可通報相關單位，並協助現場應變。目前這項智慧守護之眼的計畫，第一階段將從新竹縣府周邊開始示範建置，第二階段，將在同年的11月逐步延伸到公園、校園、公共托育中心以及重要路口，並採取「去識別化」的技術，在安全上嚴格保護民眾隱私，來打造更完整的智慧守護網絡。
竹縣率先引進「VLM模型」即時分析影像 降低誤判率！
數位發展處處長劉奕帆進一步說明，這套AI的預警系統，相較於傳統物件辨識技術，只能辨識單一的物件，或是固定情境的影像辨識系統，VLM的核心優勢在，能理解監視器裡的畫面脈絡，並協助研判畫面的行為模式與事件的情境，好比車禍當下的產生，可以透過路口的監視器，馬上並進一步分析出目前車禍當下，駕駛人與車輛、馬路之間的行為危害關係，這可有效降低環境的干擾造成的誤判。劉奕帆也強調，「智慧守護之眼」並不會取代既有的通報機制，而是透過AI工具的提升，輔助判讀、事件提示，與跨單位應變的效率，讓有限的人力資源，更能有效配置於真正需要關注的場域跟事件。
打破技術壁壘！竹縣取得「智慧守護之眼」著作權
而值得一提的是，「智慧守護之眼」在第一階段的建置過程中，新竹縣政府已取得系統程式的著作權，除了有助於打破技術的壁壘外，也可以降低後續多元場域開發與建置的成本。劉奕帆表示，這套由新竹縣做好的AI預警技術，未來將開放其它縣市跨域合作，無償取得完整程式碼的授權，他說，一開始就是期待以開源的形式，來做推展跟推廣，而且看到社會安全事件的本身，很多不只在新竹縣，許多都是跨縣的問題，因此新竹縣可以把這個做好的系統，無私提供給其它的縣市，成本不僅降低很多，也可以共同維護大家的安全。
新竹縣再出招！「智慧沙盒創新計畫」 祭36萬獎金及豐富獎項助AI好點子落地
除了智慧守護之眼，「智慧沙盒創新計畫」也將在六月底開跑，新竹縣政府也廣邀AI好手，提供AI好點子，活動以「全民許願．專業實踐」為主軸，分兩階段來推進。第一階段，民眾可針對智慧城市提出創新的提案，並參與全民網路票選，主辦單位亦規畫「提案抽iPhone、投票抽AirPods」的抽獎活動，期能降低參與門檻，讓不同年齡、不同背景的民眾都能把對智慧生活的期待提出來；第二階段將邀請學生、企業及新創團隊與社會組的專業團隊接棒實作，總獎金高達新台幣36萬元，讓AI好點子有機會能真正落地，成為城市的新解方。
楊文科表示，智慧城市的關鍵，不只是導入最新的技術，更重要的是找到真正需要被解決的問題，因此「智慧沙盒創新計畫」不只是個競賽活動，而是新竹縣府推動開放治理與AI應用落地的重要機制。透過民眾提出的AI解方，由政府協助媒合與驗證，未來可機會形成有延續性、有擴散性的創新生態圈，讓新竹縣成為AI公共服務應用的重要示範場域，讓科技真正成為改善生活的重要力量。
