「我們都是屬於比較喜歡做創意產業的人，雖然原本各自的工作都在自己的興趣範圍內，但畢竟是在別人公司上班，許多想法難免會受限，久而久之會開始想現在還年輕，可以挑戰看看自己想要做的產業。」玩笑娛樂工作室執行長Eason娓娓道來創業緣由。創業之前，Eason與品牌行銷總監Mac平時就會和家人一起玩桌遊，並從綜藝節目中找到創業的靈感，「一般人只能看到電視上的藝人在玩闖關遊戲，我開始想要設計遊戲給大家玩。」兩位創辦人平時就喜歡看電影、展覽、玩桌遊等有關藝術與創意的東西，也因此在討論作品設計上產生共鳴。再加上Eason結合理工科的背景，創造出密室逃脫這個新興產業，也成立了玩笑娛樂工作室團隊，主要經營活動企劃、實境活動空間及密室逃脫製作。Mac談到，目前實境活動密室逃脫作品採預約制接待玩家體驗，每月人數皆達五百人次以上，旺季暑期更達千人，每月營收方面落在三十萬左右。另外，也有提供客製化活動企劃服務，規劃一個空間讓企業主體驗，或是直接到公司行號內設置機關謎題，營造不一樣的活動空間，讓大家增加正面能量、團隊精神與體會動腦解題的樂趣。小資本鞏固品牌知名度創業初期由網路行銷開始做宣傳，後來才開始做影片宣傳，用小資本十五萬打造出三個不同的關卡給玩家體驗，Eason負責故事、謎題及遊戲設計，Mac負責品牌設計、行政業務。Mac談到，開店僅不到一年時間，但剛好跟上這股熱潮而打響了品牌，並且在半年內即達到損益兩平。Eason表明，初期創業只投入了較低的成本進行，但由於密室逃脫較屬於可觸碰物品的展覽空間，道具經過多次觸碰很容易損壞，因此後期投入較多資金進行升級動作，花費不少時間與金錢。另外，由於資本額較低，申請貸款也很麻煩，不好貸款到較高的資金去執行其他業務。創業初期所有事情都自己來，包含帶玩家體驗、道具製作、訂單接洽等，等到差不多穩定後，才開始放手招募員工分配職務，以及培養自己的施工團隊。全台時間最長密室逃脫以第一款作品「迴異路」來說，打出了全台灣時間最長密室逃脫，標榜以一次體驗兩小時遊戲時間＋穿梭於三個不同的活動空間＋精美的側拍服務(單眼相機)，成功做出市場區隔。讓玩家除了有滿足的體驗之外，也能看到與朋友們在過程中有趣精彩的畫面留念。為了提升豐富度，強調所有謎題都跟故事環環相扣，這是與其他密室逃脫不同之處。故事中包含了推理、翻找及解謎，以滿足不同類型的玩家。此外，專屬的官方宣傳影片強化了整個故事的完整性，在玩家前來體驗時，會播放前導故事影片，在體驗結束後，播放故事結局影片和謎題講解，清楚交代讓玩家知道，就可以看出對服務品質的要求。現在品牌已漸漸打開知名度，團隊預計未來再製作幾款長期性的實境遊戲作品，以及製作官方網站等建立更完善的品牌制度，接著再開始往外接客製訂單與洽談異業合作以鞏固市場，等成熟後才會考慮擴點與加盟，進軍海外。「藏書之謎」與「即刻點名」吸客年輕人的玩意就是要放在適合年輕人的地方，要針對市場作行銷。於是在西門町據點製作兩款密室逃脫作品「藏書之謎」及「即刻點名」，本次合作性質為短期配合，在今年暑假期間來客量更是達萬人以上，且吸引許多香港、日本玩家順道體驗。一般來說密室逃脫都是採預約制居多，但在西門町做了不同以往的突破。例如把密室逃脫設置在百貨商場內，以開放顯眼的空間迎接顧客，來客群變成以流動客居多，而且多半沒玩過甚至沒聽過密室逃脫，還會分享給親友，或是到本館繼續體驗，連帶效應成功打開市場與知名度，這真是成功的行銷策略。Eason表示，雖然創業初期比以前上班時更辛苦，但從來沒有想要放棄的念頭，「因為做的是自己喜歡的事情，且靠自己接到第一組客人、第一筆訂單、第一次與大企業的合作機會等等，成就感高過於以往工作經驗，所以會一直堅持下去。」Eason展露出自信的笑容說道。
