你也有遇過這樣的狀況嗎？身邊的親友在參加可疑的團隊後，像是變了一個人，積極投入成長課程，強烈崇拜所謂的導師，甚至花錢如流水的購買商品或課程？連家人的勸告也聽不進去，團隊強大的「洗腦」功力令人驚嘆。明明希望自我提升，為什麼反而不受到他人認同，除了組織裡的成員，其他人都越走越遠？讓我們一起來了解「心理操縱」的幾個關鍵，不僅幫助自己，也幫助身陷洗腦漩渦的親友，走出可怕的心靈控制。
前百萬YouTuber「眾量級CROWD」家寧在與Andy分手後，兩人各自發展開創新頻道，不過去年家寧在新頻道「秘月期POPOO」的首支影片中，拍片風格、動作和語氣與往常大相逕庭，引發網友熱議，擔心家寧是否捲入可疑團體或宗教，也讓大眾開始重視心靈團體的合法性。
看起來「怪怪的」團體，通常有什麼特徵？
生活很難，常常有很多我們做不到、做不好的事情，這時候我們也許會期待一些成長課程或團體，能夠改善生活，幫助提升自我，原本是如此積極的想法，沒想到卻被不懷好意的心靈操縱手法欺騙，反而越陷越深，甚至不想離開。林佳瑾諮商心理師表示，並非所有心靈成長團體都是負面的，但在團體中也有一些我們應保持警惕，時時留意的警訊，以下列舉常見的心理操縱手法做參考：
1.剝奪成員的自信
通常大型團體的覺醒訓練會先剝奪成員的自信，否認過往的人生歷練，讓人誤以為這是自己現在過得悲慘的原因，導致人們陷入自卑的誤區。
2.樹立權威、建立制度
很多時候團體會建立權力制度，塑造領袖人物或學長姊等階級，讓人臣服、信賴，甚至無條件的信仰，讓人以為只要相信或盲從就可以重新找回自信和快樂。
3.同儕壓力與影響力
制定開發親友加入課程的目標，使其反而變成成員的壓力。例如「這麼好的東西怎麼可以只有我們知道，你也要讓親友一起變好」，結果原本是要讓自己變得輕鬆、安全、自在的團體，卻變成了另一種壓力的來源。
4.簽訂保密協定、條款
使人與外界保持距離，利用保密條約，使成員無法對外分享自身的經驗或心得，如此一來成員的交友圈便會越來越狹隘，漸漸地只有團體中的同伴能聊得來，或是必須拉攏親友進團體。林佳瑾諮商心理師指出，通常在諮商時所簽屬的保密條款，應為「不能分享個案的隱私」，因為我們可能在團體裡聽見別人的辛苦故事，而保密條款的合理健康性是在於不去談論別人，不透露其他參與者的隱私，但是可以談論自己的感受、自主分享，並非濫用這樣的限制，讓你以為只有特定團體裡的人可以信任，或是必須強制邀請他人加入組織。
明知團體有問題，為何卻不想離開？
人在脆弱的時候都希望能尋求幫助，但當時可能沒有機會去分析這些方式是否安全與健康，以下林佳瑾諮商心理師列舉出幾項常見的無法抽身的原因：
1.產生情感依賴
已經獲得了其他成員的認可、擁有一定階級的權限等，使得脫離團體這件事變得越來越困難。
2.集體歸屬感
團體中的人都曾經在自己困難時拉了一把，使得歸屬感相當強烈，甚至認為離開團體是一種背叛。
3.沉沒成本（sunk cost）
已投入且不可收回的金錢、時間、情感，會讓離開與否變成一種拉扯，可能會認為離開團體後反而人財兩失，或是投入的過往都是浪費，而這樣的情感又會導致更難離開。
林佳瑾諮商心理師表示，健康的團體應該會讓人感到輕鬆、自在、自由、安心，並非反倒造成成員無處宣洩的壓力，最後還因為沉沒成本而不敢離開。
如何分辨團體是否對自身有積極、健康、正向的幫助？
首先要知道團體或課程的內容、收費標準是否公開透明，合理的專業資訊是否公開，在其網站、文宣或是實體課程中能否進一步查明，讓人在尚未進行前就明確知道需要多少的費用，之後不會再有額外的支出。
林佳瑾諮商心理師進一步指出，專業的課程或團體，是無法被預期療效、在短期內痊癒的，當然多次參與可能會對心靈上有加乘的幫助，但不應誇大效果。此外在健康的團體中，會受到自主性的尊重，隨時想要離開都是沒有問題的，即便是「中途退出」也不會有壓力，不應出現情緒勒索的狀況，而是以自身選擇為主要的出發點，來達到彼此尊重。林佳瑾諮商心理師建議，可以參考以上的標準，來篩選公開、透明、合理的課程或團體，讓自己與家人可以更安心、放心。
如果我的親友深陷其中，該如何幫助他脫離？
有時身在圈外的人往往看得比較清楚，面對深陷其中的當事人時，我們又能做些什麼呢？林佳瑾諮商心理師表示，由於人在脆弱的時候往往是什麼都好，因此團體才會成為當時他唯一的浮木，所以這時並非一味地指責、反對他加入的團體，而是要先設身處地的思考，就是因為當下沒有人能理解、幫助他，才導致現在的狀況。
林佳瑾諮商心理師建議，可以先去理解對方的難處，以「詢問」代替「給建議」，可以詢問對方是不是之前遇到什麼事，以前又是怎麼樣走過來的。若對方願意分享當然很好，但若是不願意的時候，先試著陪伴就好，之後再發展到對話。很多時候我們往往太急著給評價、給建議，忘記好好聆聽對方的感受，其實在過程中「耐心」是很重要的，當我們能被當事人依賴時，再慢慢引導他談論團體中的感受。
在這個歷程中，對方若是願意開始傾訴，請特別注意「理解並尊重」。林佳瑾諮商心理師指出，我們應尊重曾經「救贖」過對方的團體，也許我們並不認同，但請不要評價他人的選擇，把目標放在「參與感」上，以詢問感受代替批評，例如了解他過程中是否受到委屈、是否產生壓力。若對方願意傾訴並開始詢問解決的方式，請陪同他去尋求合法、正當的心理諮商，來解決他的人生困境，塑造你們之間更緊密的情感連結，一步一步幫助他找到真正能安心的地方。
我為什麼會被騙？別陷入自責的漩渦
近期大眾對於心靈成長課程的熱議，也讓不少人開始審視自己加入的團體，是否真的能夠為自身帶來幫助。林佳瑾諮商心理師表示，不管是曾經或正在參與可疑團體中的人，請千萬不要自我批評，覺得自己很笨很傻，因為這些團體可能都是當時救過你的浮木，所以不要自責。但我們必須了解，對自身有幫助的團體，是不會為成員帶來壓力與委屈的，當我們能分辨這些的時候，才能真正安心、放心地追求更好的自己。
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