千富企業專注在車件、铣件等零組件的設計代工，過去95%的業績集中在兩大客戶手中，2008年金融海嘯來襲，訂單瞬間消失，公司陷入前所未有的危機，當時還是部門小主管的莊惟捷力排眾議，認為公司應該有自主產品，維持穩定的營收。

突如其來的建議，並不被父親採納，莊惟捷除了四處找訂單以挽救頹喪的業績之外，僅能默默在一旁偷偷開發自有產品，後來有次跟公司副總在管理方法上起了爭論，被父親當場解雇，沒想到幾天之後又被父親召回接班，任命總經理一職，而讓千富有了另一波的轉機。

痛點轉賣點代工延伸品牌

談到千富有了今天的改革成績，張惟捷不諱言是來自於金融海嘯慘痛的教訓，他提到，從那事件後，千富開始將訂單分散不同產業，規定每一種產業營收比重不超過30%，避免過度集中的風險，幾年後，公司業績開始穩定成長，這當中，自有品牌SLOKY問世，將千富帶進國際市場更大的格局及高度。

原來，千富做的車件、铣件零件加工，CNC機台的刀片是耗材，必須時常更換，上裝時螺絲的鬆緊度會影響切削精度，不能太緊、也不能太鬆，靠的是老師傅的手感，莊惟捷心想，「我們的痛點，別人也有，何不把痛點變成賣點」，便聯合師傅著手研發扭力手板。

起初，扭力手板並不受歡迎，經過與日本客戶及歐洲客戶的研發改良，漸漸被日本、美國、歐洲市場所接受，目前在國際上有三十幾家代理商，歐洲市場佔大宗，SLOKY扭力手板能在小眾市場快速竄起的原因，與公司攜手國際大廠的聯名策略有關。

「每一種螺絲都對應到不同扭力，過去並不被重視」，近幾年，國際大廠開始重視扭力對產品影響，而找上千富設計專用的扭力手板，掌握專利技術的千富順勢與國際大廠合作，並做聯名品牌銷售，站在巨人的肩膀上掛上SLOKY的品牌，讓千富在國際市場聲名大噪，反而創造許多不同場域、不同應用的客戶回流。

目前千富工業代工/品牌比重約七：三，未來預計將品牌比重拉到五成，莊維捷說，代工市場隨著景氣循環隱含不確定性，有品牌產品做支撐，公司比較看得到未來。

導入數位系統提升營運效率

千富的代工事業分散在醫療、電子、自動化、汽車、３Ｃ等各領域，訂單接應不暇，為了優化產線產能，增加效率，兩年前工廠及營運開始數位化，目前已導入ERP(企業資源規劃)、SFT(線上報工系統)、HRM(人事資源系統)、KM(知識管理系統)、TEAMS研發作業系統、工廠IOT物聯網的建置。

莊惟捷說明，導入之後，目前感受最深的是HRM人事資源系統，過去人事請假、薪資核算相當好耗費人力，導入之後至少減少八個工作天的人力；過去研發工程師都在LINE討論，資訊容易遺失，現在以TEAMS研發系統進行作業，所有的細節、進度都會被記錄保存，對專案管理及接手的人有莫大的幫助，疫情期間實施在家工作，TEAMS的線上開會也發揮很大的作用。

千富廠內有二百台CNC機台，日前與工研院合作完成IOT物聯網建置，目前處於收集數據的階段，主管可在電腦螢幕中輕易了解各機台作動的情況，減少巡廠的時間，未來優化數據後，會進一步成立戰情室，建立MES(製造管理系統)，品質管理、訂單排程等，創造利潤最大化。

另外，像是KM知識管理系統，逐步將老師傅經驗知識建檔，接手的研發人員時可快速搜尋舊有的資料，也可做為新進員工的教育平台，而SFT線上報工系統與ERP系統串聯，客戶可隨時上線詢查產品進度，提升客戶關係。

談到數位轉型的長期目標，莊惟捷計畫在SLOKY品牌打造QRCord的生產履歷，客戶掃QR Cord即可獲得產品資訊，並回覆使用狀況，而公司也能在QRCord中了解客戶動態，創造更優質的服務。

「在梳理財務的過程中，不免與母親有所扞格，突顯出接班的不易，現在仍是兩代合作共治的情況。」莊惟捷提到，2013年接班時，當時只負責公司的營運，財務權力掌握在母親手裡，遇到要購買機台擴張計劃難免受限，2018年起，他偕同財務主管開始重新整頓公司財務，製作三大報表，順利導入ERP系統，讓財務更加透明。走過一段與母親模合的過程，莊惟捷語重心長說道，「接班不只是營運的接班，連財務也要清楚地交接，才是完整的接班。」